Некоторое время назад я опубликовал свое письмо к директору московского представительства компании Merck Millipore. Ниже следует мое письмо в компанию Миллаб, через которую мы обычно покупаем хроматографическое оборудование компании Merck Millipore.
Мы рассмотрели Ваше коммерческое предложение и по этому поводу имеем сказать следующее. Несмотря на то, что хроматографические колонны Quickscale Millipore имеют хорошую конструкцию и по некоторым параметрам лучше других, мы приняли решение отказаться от их закупки и приобрести другие, поскольку совершенно неудовлетворены сервисом и отношением к клиентам со стороны представительства компании Merck Millipore. Нам просто не хочется за свои же несколько миллионов рублей иметь отвратительный сервис и много недель ожидать, чтобы получить самое обычное коммерческое предложение на самые простые запчасти, не говоря о том, что даже уплотнения к купленной колонне Vantage мы ждем с прошлого года. Среди нас нет ни мазохистов, ни любителей еще раз наступать на одни и те же грабли. Вместе с тем, мы не закрываем для себя навсегда возможность сотрудничества с компанией Merck Millipore в случае позитивных изменений в сервисе и отношении к клиентам. Как только в ее московском представительстве уволят, а перед увольнением подвергнут китайским пыткам сотрудников, или в здание попадет молния, или до них дойдут, наконец, лучи кровавой диареи, которые мы им посылаем ежедневно – в этом случае мы с радостью возобновим наши совместные проекты по закупке хроматографических колонн Quickscale.
Представитель компании Миллаб обещал все это переслать в Германию руководству компании Merck Millipore, но пока не знает, как лучше перевести выражение "лучи кровавой диареи".
Мы рассмотрели Ваше коммерческое предложение и по этому поводу имеем сказать следующее. Несмотря на то, что хроматографические колонны Quickscale Millipore имеют хорошую конструкцию и по некоторым параметрам лучше других, мы приняли решение отказаться от их закупки и приобрести другие, поскольку совершенно неудовлетворены сервисом и отношением к клиентам со стороны представительства компании Merck Millipore. Нам просто не хочется за свои же несколько миллионов рублей иметь отвратительный сервис и много недель ожидать, чтобы получить самое обычное коммерческое предложение на самые простые запчасти, не говоря о том, что даже уплотнения к купленной колонне Vantage мы ждем с прошлого года. Среди нас нет ни мазохистов, ни любителей еще раз наступать на одни и те же грабли. Вместе с тем, мы не закрываем для себя навсегда возможность сотрудничества с компанией Merck Millipore в случае позитивных изменений в сервисе и отношении к клиентам. Как только в ее московском представительстве уволят, а перед увольнением подвергнут китайским пыткам сотрудников, или в здание попадет молния, или до них дойдут, наконец, лучи кровавой диареи, которые мы им посылаем ежедневно – в этом случае мы с радостью возобновим наши совместные проекты по закупке хроматографических колонн Quickscale.
Представитель компании Миллаб обещал все это переслать в Германию руководству компании Merck Millipore, но пока не знает, как лучше перевести выражение "лучи кровавой диареи".